سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في مجوهرات خليل، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا أو إجراء عمليات الشراء من خلاله.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو إتمام عملية شراء:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والفواتير.
- بيانات الطلبات وسجل المشتريات.
- المعلومات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع، مثل عنوان IP ونوع المتصفح.
كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو خدمات الدعم.
- تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات الموقع.
- إرسال العروض أو التحديثات التسويقية للعملاء الذين وافقوا على استلامها.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية للعملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
قد تتم مشاركة المعلومات فقط مع الجهات اللازمة لإتمام الخدمة، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
- الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام قانوني بذلك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتقديم محتوى وخدمات أكثر ملاءمة لاحتياجات العملاء.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الإنترنت الخاص به.
حقوق العملاء
يحق للعملاء طلب تحديث أو تصحيح بياناتهم الشخصية أو طلب حذفها، وذلك وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها.
تحديثات السياسة
تحتفظ مجوهرات خليل بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع خدمة عملاء مجوهرات خليل من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع.